1、核心理念:在学习中成长,在创新中发展。
在学习中成长”,我们所处的时代是一个充满竞争的时代,我们只有具备比对手更强的学习意识、更快的学习能力,更好的学习成效,我们才能“先人一步、胜人一筹”,从而立于不败之地。
我们每个人的知识和能力既是个人安身立命的资本,也是企业赖以生存发展的可靠“资源”。因此,既要企业立足岗位实践而持续投入的培训、教育,也要员工坚持互动共享的学习;要向同事学习,向先进学习,向优秀企业学习,向竞争对手学习;要利用各种场合,各种工具,各种途径进行学习、沟通、交流。要使企业和个人在学习中共同成长。
“在创新中发展”,学习是创新的基础,创新是学习的升华。没有学习就不会有创新,不想创新,学习就没有方向。学习是我们成长的阶梯,创新则是我们发展的动力源泉。创新既包括横向比较的原创性创新,又包括纵向比较的学习型或模仿型创新;既包括体制机制创新、技术创新、管理创新,也包括业务领域创新,还包括思维方式和思想观念上的创新。如今,在经济全球化的时代背景下,我们已经站在更宽阔的国际化平台上,将会有更多的未知领域有待我们去探索、有更多的难题有待我们去解决,有更多的目标有待我们去追求。我们要百尺竿头更进一步,继续推进体制创新、经营模式创新、管理创新和技术创新。在创新中发展,也意味着不怕失败,以正面的视角看待失败,以积极的心态宽容失败;要善于总结过去、谋划未来,敢于自我批评、自我否定,在批评中进步,在否定中提高。
“在学习中成长,在创新中发展”落实到具体工作中,就是 “坚持两个解放,促进创新发展”,通过创建学习型企业,打造创新性团队,建设思考型班子,争做专业型员工。
2、核心价值观:互利共赢,同创共享。
互利共赢 互利即互惠,互得实惠,互相盈利。共赢,即通过双方或多方的互惠交易,使公司、客户、供应商以及合作伙伴都能实现利益,进而提高各自的经济效益。
同创共享“同创”和“共享”的主体包括国家、社会,股东、客户、供应商以及合作伙伴,企业员工。
作为央企,我们的最大股东是国家,以丰厚的利润和优异的业绩实现国有资产的保值增值,以强大的经济实力为国家分忧解难是我们厚报国家的应有之义。
企业的生存和发展有赖于良好的社会关系,企业除了要面对市场,更要面对整个社会(如政府、媒体、社区等),“经济力”和“社会力”正共同构成企业的“竞争力”,为此,现代企业管理理论越来越强调企业的社会责任,为社会贡献是企业生存发展的神圣使命。
股东是我们的设立者和投资者,是我们的“主人”,战略投资者也为我们注入了厚实的资源。客户、供应商以及合作伙伴连成的价值链是企业与企业之间竞争的核心。我们要成八方受益事业,予股东丰厚回报,予客户质优价廉的产品和周到的服务,予供应商及合作伙伴最大化的价值。
国有企业还肩负着党所赋予的培养社会主义建设者和维护稳定的政治责任。我们要帮助员工不断提升品位和能力,激发员工充分施展才能,创造人生价值,给予员工精神升华和情感关怀,并一起享受改革成果,为维护稳定大局促进企业健康发展做出贡献。
3、团队理念:和衷共济、同心致远。
和衷共济 大家一条心,共同渡江河。比喻同心协力,克服困难。“衷”喻内心,“济”为渡河。比喻在艰险的处境中团结互助,共渡难关。团队是一种为了实现某种目标而由相互协作的个体组成的工作群体,在共同的目标指引下,以任务为中心,齐心协力,互相合作,每个人都把个人的智慧、能力和力量贡献给自己正在从事的工作。
同心致远 “致”使达到,“远”距离长,意喻未来。只要一条心,就可以走向未来,未来即目标。比喻心往一处想,就能实现目标。一个集体、一个团队,总是为着共同的目标才走到一起来的。而要实现共同的目标,这个集体、团队的每个成员就必须同心同德,齐心协力,心往一处想,劲往一处使。这样才会形成合力,用集体的智慧、力量去实现共同的愿景和目标。
4、企业愿景:打造国际一流企业。
这是我们企业和员工的共同愿景。“一流”的衡量标准是:先人一步当“唯一”,胜人一筹争“第一”,万众一心讲“统一”。达到国际一流,意味着我们每个行业都具有国际领先的水平;意味着我们的总体实力、核心能力在世界名列前茅;意味着我们的发展潜力、创新能力具有国际竞争力;意味着我们的工作业绩和服务水平为员工所满意、为社会所尊重、为同行所称道。“国际一流”的内涵又是动态的,标准也是渐高的,这就需要我们不断去攀登新高,努力打造倍受尊重的全球化企业。
5、企业哲学:诚信立业,追求卓越。
诚信立业,追求卓越 表明企业靠“诚信”安身“立业”,靠不懈“追求”向更新更高的目标发展。“诚信”就是要在生产、经营以及管理等各个方面诚实、诚恳、守信、有信,反对隐瞒欺诈、反对伪劣假冒、反对弄虚作假,从根本上做好企业品牌,树立良好的企业形象。“追求卓越”就是永不满足,不断攀登,开拓创新,与时俱进,保证我们的企业长盛不衰。
6、企业精神:务实创新,挑战极限。
务实创新,挑战极限 “务实”是指讲究实际,不求浮华,脚踏实地,真抓实干,注重解决实际问题。务实既是一种态度,又是一种作风,反映了做事的基本准则。“创新”是指解放思想、勇于开拓、不断创新、与时俱进。没有开拓的精神、创新的意识,就不可能进步,也不可能发展。干部员工多年来一贯开拓进取、勇于创新,这一传统理应得到传承和发扬。“挑战极限”是指一个人或一个团体超越自我过程中的最大努力程度,是一个挖掘自我潜能的过程。我们“新兴人”以“敢为天下先、能为天下先”的大无畏的英雄气概和坚韧不拔、不屈不挠、奋力拼搏的革命意志,才形成了一系列“先发优势”,在市场竞争中站稳了脚跟。
7、企业作风:雷厉风行,严实细精。
雷厉风行 严实细精 “雷厉风行”是我们做事的速度,“严实细精”是我们做事的态度。 “雷厉风行”就是对工作有紧迫感和责任感,快速反应,迅速行动,日事日毕不留尾巴。“严、实、细、精”,就是在工作中有严格的要求,严肃的态度,严密的组织,严谨的规程,严明的纪律;就是踏踏实实、兢兢业业;就是细心细致,精益求精。
8、人才理念:为人才构建平台,创企业美好未来。
为人才构建平台 随着我国市场经济的发展,市场竞争日益激烈,企业只有依靠科技转化新技术、新成果,才能立于不败之地。但先进的技术是由人来掌握的,因此,决定企业成败的是员工的能力以及他们合乎公司使命的业绩。“为人才构建平台”一是人才培养,要建立起一整套培养人才的机制和平台,通过多种多样的平台,培养党政人才、经营管理人才、科技人才和生产骨干,不仅有“白领”,还要造就一批“蓝领”、“金领”。二是人才提高,就是让人才在企业里有一个能互相切磋、互相竞争的氛围,让人才施展才华,水平得到不断提高,拓展更大发展空间,充分发挥个人潜能,积极参与公司各项发展事业,为公司又好又快发展做出应有的贡献。
创企业美好未来 员工是企业最为重要的资产,人们的超常创造性和智力劳动会为企业带来超常回报。当员工有了共同的使命与目标,企业为员工提供充分展示的舞台时,员工会更好地服务于企业,充分发挥能动性,在实现自身价值的过程中不断为公司创造新的业绩,与企业携手并进,共创美好未来。
9、质量理念:用户在我心中,质量在我手中。
用户在我心中,质量在我手中 “用户在我心中”体现了一种以用户为中心的经营理念,其实质就是以市场为中心。我们企业的发展、市场的开拓、利润的实现都和客户的支持和理解密不可分。没有客户就没有市场,没有市场就没有一切。因此,我们的心里要时刻想着客户,装着客户,每一个想法都要从客户的角度出发,每一项工作要从客户的利益最大化出发,满足客户的合理要求,树立我们真诚、负责、诚信的市场形象。“质量在我手中”就是人人树立经营意识的同时,更要增强质量意识。质量不是别人的事,也不仅是相关质检部门的事,而是我们每个员工自己的事,直接关系到每个员工自己的切身利益。只要人人树立质量第一意识,做好自己本职工作,我们就能筑起坚固的质量防线。
10、安全理念:安全为天,警钟长鸣。
安全为天,警钟长鸣 “安全为天”,安全即安稳、太平,天乃上界。提醒人们把预防生产过程中发生人身、设备事故,形成良好的劳动环境和工作秩序,而采取的一系列措施和活动当作天大的事去对待和重视。“警钟长鸣”, 它警示公司员工,在工作中要杜绝习惯性违章操作,克服工作中的侥幸心理,切实履行岗位职责,做到警钟长鸣,永不懈怠。
安全生产直接关系到人的生命和健康,企业各级领导和管理者在安全管理工作中,要牢固树立“以人为本”的理念,努力推进企业安全文化的物质、制度和精神层面的全面建设。通过合理的技术投入和资金投入,完善安全防护设施和生产现场安全标识,改善文明生产状况,为促进员工生产观念的转变提供物质基础。做好安全文化的制度层面的建设,构筑适应现代企业要求的制度体系和行为规范,搭建既适应物质层面的固定形式,又能塑造精神层面的完善的载体。要加强员工道德建设,在安全生产活动中逐步形成反映企业安全管理的共同的价值观和道德观。通过开展形式多样的安全教育和培训工作,不断提高员工的安全意识和安全素质,努力将遵章守纪转化为员工的自觉行动,实现“给员工安全”和员工“我要安全”、“我会安全”。
11、环保理念:保碧水蓝天,建幸福家园。
保碧水蓝天,建幸福家园 这是企业应该担负的社会责任。要确立“要企业发展,更要碧水蓝天”理念,把环境保护作为可持续发展的重要工作来抓,认真贯彻落实科学发展观,紧紧围绕企业发展目标,解放思想,与时俱进,开拓创新,早日走上生产发展、生活富裕、生态良好、环境优美的科学文明之路,把公司建成广大员工群众的幸福家园。
12、成本理念:成本成就企业,成功成就你我。
成本成就企业,成功成就你我 成本管理,是企业管理工作的重要环节。一个企业所具有的优势或劣势的显著性,最终取决于企业在多大程度上能够对“成本”有所作为。低成本成为衡量企业是否具有竞争优势的重要标准之一。加强成本管理更有效地降低成本,在企业经营战略中已处于极其重要的核心地位,它从根本上决定着企业竞争力的强弱。因此,我们提出“成本成就企业”。
企业整个成本管理过程是由人支配的,成本管理的主体是人,降低成本的关键在于员工。未来的竞争归根结底是人才的竞争。拥有高水平的员工有利于提高产品合格率,提高生产效率,提高服务质量,进而降低成本,在实现公司成本管理目标的同时,使员工的个人目标也在一定程度上得以实现,所以说“成功成就你我”。
13、销售理念:铺遍千山万水,服务千家万户。
铺遍千山万水,服务千家万户 “铺遍千山万水”指产品的销售,“服务千家万户”有两层含义,一是指产品为客户提供使用价值,二是指产品的售后服务。以产品卖服务,诚心诚意、一丝不苟地用心去做,细心去做,把服务做到家。“铺遍千山万水,服务千家万户”要求我们在营销理念上结合实际进行相应的变革与创新,实现营销理念转变:从关注盈利性交易转变为关注顾客终身价值;从以企业价值最大化为目标转变为以顾客满意为目标;从传统的依靠单一营销转变为整合营销;从提供标准化服务转变为提供定制化服务;从营销人员从事营销转变为人人关注营销,时时注意形象,以适应新经济时代的要求,提高公司核心竞争力。